岗位职责：1、根据总公司年度增值服务方案，统筹管理分公司贵宾及高端客户增值服务的推广、培训、落地，结合分公司实际情况制定增值服务推广策略及节奏2、组织制定分公司贵宾高端客户服务流程、规则、风险防范细则及相关管理办法，细化分公司增值服务管理3、管理和监控分公司增值服务开展情况，定期做好高客数据、服务数据、费用数据的统计分析、检查4、统筹处理分公司贵宾高客、代理人的疑难问题，统筹对接95522贵宾高客工单，督促其他部门协同解决5、协同各部门资源，统筹管理分公司高客基础服务环节，优化基础服务流程6、组织实施分公司各类高客特色活动开展，联动一线，提高客户满意度和忠诚度，促进准客户的积累和老客户的二次开发7、负责分公司高客数据的采集管理、高客服务宣传管理，日常服务及活动过程主动采集数据及案例，强化服务品牌8、统筹管理中支及机构贵宾高客增值服务相关人员的工作任职要求:1、全日制本科以上学历，保险、金融等相关专业2、有良好的授课能力，有寿险保险公司工作经验者优先；3、具备较强的语言表达能力，文字处理能力、组织协调能力和沟通能力 4、能吃苦耐劳，有团队合作精神。待遇：1、以上职位均为公司正式编制，一经正式录用，将签订劳动合同；2、公司提供国家规定的各种福利待遇，包含五险、公积金、企业年金；3、公司提供优厚的薪酬及各种奖金、福利补贴；4、公司作为福利提供团体医疗保险、团体意外伤害保险和家庭保障等补充保险；5、公司提供专业培训，并在将来提供更多的培训机会。